Оплата производится наличными на руки курьеру в момент доставки. Наши сотрудники тщательно проверяют товар на предмет целостности и соответствия заявленным характеристикам. Тем не менее, во время доставки покупателю рекомендуется самостоятельно проверить покупку, чтобы избежать досадных недоразумений.

Если курьер уже прибыл и Вы хотите отменить заказ (выбрали не тот корм, не тот размер лежака, переноски и прочее), Вы все равно оплачиваете стоимость доставки — 200 р по Москве в пределах МКАД (350 рублей до 10 км от МКАД), тем самым покрывая наши расходы, понесенные в связи с выполнением заказа. (Клиент вправе отказаться от товара, при этом оплачивается только стоимость доставки - п.4 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

В случае отказа от оплаты клиент автоматически заносится в «черный список», следующая доставка будет возможна только после погашения долга.

Процедура возврата покупки:

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможны в течение 7 дней с момента получения, при условии сохранности товарного вида и потребительских свойств.

Корма для животных в соответствии с действующим законодательством – это продовольственные товары. Они не подлежат возврату и обмену.

Стоимость и условия курьерской доставки по Москве, до 10 км от МКАД:

Мы производим доставку заказа до Ваших дверей.

Просим Вас обратить внимание на то, что для обработки полученного заказа нам требуется некоторое время.

Как правило, это занимает не более 24 часов с момента поступления Вашей заявки.

В случаях платной парковки, а также платного въезда на территорию адреса доставки заказа, доставка осуществляется только до места въезда на платную территорию.

В случае необходимости въезда на охраняемую территорию покупатель должен обеспечить беспрепятственный въезд автомобиля, заранее позаботиться о пропуске.

Сроки доставки по Москве и МО:

Доставка в течение 1-3 дней после совершения заказа

Доставка заказов по Москве (в пределах МКАД) осуществляется собственной курьерской службой до 18:00 в будние дни.

В случае отмены или переноса заказа просьба связаться с оператором не позднее, чем за 1 час до начала интервала доставки.

Доставка в регионы:

Стоимость доставки по России

Доставка по России осуществляет после 100% оплаты счета (денежные средства должны поступить на расчетный счет компании). Доставка до Вашего города осуществляется любой удобной для Вас транспортной компанией, офис которой находится в Москве. Стоимость доставки оплачивает покупатель. Доставка до офиса транспортной компании в Москве бесплатно при сумме заказа свыше 1000 руб.